CRM e relacionamento
Funis para captação, contatos, oportunidades, parcerias, serviços, retornos comerciais e relacionamento por unidade ou especialidade.
TECNOLOGIA · GESTÃO PARA SAÚDE
Bitrix24 para conectar equipes, processos e resultados na saúde.
A Korax configura o Bitrix24 para organizar relacionamento, atendimento, tarefas, projetos, comunicação e gestão de equipes em clínicas, hospitais e negócios de saúde.
Escopo definido a partir das áreas, processos e prioridades da organização.
+100 milatendimentos mensais em operação liderada
2.000 → 7.000+atendimentos por unidade no case
−23 → 46evolução do NPS no case
1 → 6 clínicasexpansão no ecossistema do case
A implantação organiza a operação para que a plataforma represente os processos, as prioridades e as relações entre as áreas.
BITRIX24 PARA NEGÓCIOS DE SAÚDE
Veja como o Bitrix24 pode organizar áreas críticas da operação.
Explore cinco frentes que podem ser configuradas conforme as unidades, equipes, serviços e processos do seu negócio.
Equipes e unidades conectadas
Colaboração
Organize a comunicação entre recepção, call center, gestão, marketing, financeiro e liderança sem perder o contexto do trabalho.
- Bate-papos e videochamadas
- Reuniões entre unidades
- Feed de atividades
- Calendários compartilhados
- Documentos on-line
- Drive corporativo
- Webmail
- Grupos por unidade ou projeto
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PRINCIPAIS MÓDULOS
Uma plataforma para conectar as áreas que sustentam o negócio de saúde.
A Korax define o escopo conforme as unidades, os serviços, os processos e o nível de maturidade da organização. Recursos disponíveis variam conforme plano, região e integrações contratadas.
Central de atendimento
Formulários, widget do site, chat, WhatsApp, telefonia e e-mail conectados para recepção, call center e equipes comerciais.
Tarefas e projetos
Kanban, Gantt, checklists, modelos e prazos para campanhas, qualidade, expansão, credenciamento e projetos estratégicos.
Colaboração entre equipes
Chat, videochamadas, feed, calendários, documentos e grupos para integrar clínicas, hospitais, centrais e áreas corporativas.
Marketing e aquisição
Segmentação, formulários, landing pages, campanhas e análise para acompanhar a geração e a conversão de oportunidades.
Pessoas e automação
Estrutura organizacional, jornada, solicitações, aprovações, fluxos no-code e base de conhecimento para operações de saúde.
Sites e formulários
Páginas para serviços, especialidades, campanhas e captação, com formulários e widgets integrados ao CRM.
Dados, IA e integrações
Dashboards, BI, API e integrações planejadas com os sistemas da operação, conforme escopo técnico e plano contratado.
POR QUE INTEGRAR
Menos ferramentas isoladas. Mais visão sobre unidades, equipes e resultados.
Ao conectar relacionamento, atendimento, execução e colaboração, o Bitrix24 ajuda a tornar responsabilidades, prazos e oportunidades visíveis para gestores de clínicas, hospitais e operações de saúde.
Rotinas organizadas
Responsáveis, prazos, prioridades, modelos e aprovações para processos administrativos e operacionais.
Gestão visível
Funis, projetos, carga de trabalho, produtividade e resultados reunidos para apoiar decisões.
Unidades conectadas
Conversas, documentos, calendários, tarefas e relacionamentos dentro do mesmo contexto de trabalho.
PARCERIA KORAX
Além da licença: implantação orientada à operação de saúde.
A Korax mapeia jornadas e processos, estrutura unidades e permissões, configura funis e automações, organiza projetos e desenvolve os usuários. Dados sensíveis e integrações clínicas exigem avaliação específica de segurança, LGPD e arquitetura.
- 01 · Diagnóstico da operação
- 02 · Arquitetura por unidade e equipe
- 03 · Configuração e integrações
- 04 · Treinamento e governança
- 05 · Adoção, suporte e evolução
PRÓXIMO PASSO
Organize a operação antes de configurar a plataforma.
O diagnóstico define áreas prioritárias, processos, usuários, permissões e indicadores para dimensionar a implantação.
Solicitar diagnóstico de implantação Uma implantação orientada à realidade do negócio de saúde.