FormsTICKET FLOWUma solicitação entra.
Um fluxo começa.
Conecte formulários públicos à rotina de atendimento. Receba informações e anexos, organize tickets, acompanhe responsáveis e dê continuidade a cada demanda.
Centrais de atendimento, clínicas, ouvidorias e operações de serviçoAcompanhe uma solicitação do início ao fim.
- 1Formulário
- 2Em análise
- 3Em atendimento
- 4Concluído
Solicitação de atendimento
- Dados do paciente
- Preferências e encaminhamento
Formulários preenchidos. Solicitações sem acompanhamento.
Receber os dados não resolve a demanda. O Forms aproxima a entrada do pedido da equipe que conduz a tratativa, com protocolo, status e histórico para apoiar a continuidade.
Veja o que faz parteCada demanda merece continuidade.
Explore a demonstração acima e conheça como cada recurso apoia o trabalho da sua equipe.
Entrada com contexto
Formulários orientados ao tipo de solicitação reúnem os dados necessários para a análise.
Experimentar a demonstraçãoTratativa organizada
A equipe acompanha tickets, responsáveis, status e anotações no mesmo ambiente.
Experimentar a demonstraçãoContinuidade do atendimento
Agendas, profissionais e consulta de protocolo apoiam os próximos passos nos fluxos disponíveis.
Experimentar a demonstraçãoOs detalhes fazem
a entrega acontecer.
Selecione um quadrado e conheça cada frente da plataforma.
Formulários públicos
Receba solicitações por formulários acessíveis sem login no ambiente interno.
Comece Agora GrátisVeja a solução com a sua operação em mente.
Conte o que você precisa organizar. A Korax apresenta as possibilidades e constrói uma proposta compatível com o seu contexto.
Comece Agora GrátisComece com clareza.
Evolua com sua equipe.
Uma conversa sobre sua operação é o primeiro passo para dimensionar o uso da solução.
Escolher o fluxo
Entenda o tipo de demanda, os dados de entrada e a equipe responsável.
Comece Agora GrátisVamos esclarecer
suas dúvidas.
O cliente precisa de login para enviar um pedido?
Os formulários públicos recebem solicitações sem acesso ao workspace interno. A gestão dos tickets continua restrita à equipe autorizada.
Que tipos de fluxo já existem?
A aplicação analisada contém solicitações de terapias, garantia de atendimento, coleta, ouvidoria e suporte. A adequação de cada fluxo é definida com a Korax.
O solicitante consegue acompanhar o protocolo?
Existe uma consulta pública para os fluxos contemplados. As informações exigidas e o conteúdo exibido seguem as regras de cada operação.
A ferramenta envia qualquer automação que eu imaginar?
Novas regras e integrações precisam de avaliação. A demonstração apresenta o fluxo de recebimento e acompanhamento já existente, sem prometer automações não configuradas.
Forms · KORAX HUBO próximo pedido já pode ter um caminho mais claro.
Solicite uma demonstração e descubra como a solução pode apoiar a rotina da sua equipe.
Comece Agora GrátisSeu contato chega à equipe Korax com o contexto desta página.