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Korax HubSoluções · Omni Flow
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Omni FlowCRM OmnichannelConheça a plataforma
RELACIONAMENTOS QUE MOVEM NEGÓCIOS

Todos os canais.
Um só relacionamento.

Atendimento Omnichannel que unifica a jornada inteira do seu cliente em um CRM único.

Mais contexto para sua equipe. Mais proximidade com cada cliente.

Comece Agora GrátisExplore o CRM
Canais conectadosVisão completa do clienteImplantação com a Korax
Proximidade em cada mensagem.

Converse com contexto e dê continuidade ao relacionamento.

ATENDIMENTO · VENDAS · RELACIONAMENTO
EXPLORE NA PRÁTICA

O contexto acompanha cada conversa.

Conheça os exemplos de atendimento, vendas, cobrança e indicadores.

Korax WorkspaceDemonstração interativa · dados fictícios

Omni FlowCRM Omnichannel · by Korax

Sua equipe, conectada
Conversas03
Caixa de entrada unificada
Uma equipe.
Todos os canais.
Mariana CostaWhatsApp · Novo interesse
Hoje · Exemplo de atendimento

Olá! Gostaria de saber mais sobre a proposta que recebi.

O histórico acompanha a conversa.
Explore as áreas e interaja com os exemplos.
A conversa acontece
onde seu cliente está.
WhatsApp
E-mail
Telefone
Vídeo
Redes sociais
CONECTE CADA PARTE DA SUA OPERAÇÃO

Um CRM. Muitas possibilidades.
Tudo se conecta.

Atendimento, vendas, automação e inteligência — com os recursos que acompanham o seu negócio.

Explore todas as soluções
Explorar todos os recursos 32 possibilidades
CRM de Atendimento

O cliente muda de canal. O contexto continua.

Reúna solicitações, tickets e o histórico de relacionamento para a equipe acompanhar cada demanda com uma visão completa do cliente.

  • Histórico das interações em uma única visão
  • Organização de tickets e processos de atendimento
  • Automações e indicadores para acompanhar a operação
RÉGUA INTELIGENTE + IA

Menos tarefas repetidas.
Mais conversas que importam.

Automatize etapas, organize os próximos contatos e conecte bots em texto e voz ao atendimento. Sua equipe entra na conversa com as informações de que precisa.

  • Fluxos de relacionamento personalizáveis
  • Chatbots e voicebots com IA
  • Continuidade entre canais e equipes
Comece Agora Grátis
Sua régua de relacionamentoFluxo ilustrativo
01 · PONTO DE PARTIDACliente inicia a conversa
02 · AÇÃO DEFINIDABot orienta o atendimento
03 · CONTINUIDADEEquipe recebe o contexto
Etapa 1 de 3
DO DIGITAL À VOZ. DA VOZ AO VÍDEO.

Conexões completas.
Em qualquer conversa.

Telefonia, videoatendimento e comunicação corporativa conectados à experiência do cliente.

TELEFONIA INTEGRADA

A chamada encontra
o caminho certo.

URA para direcionar, IPBX para conectar, discador para organizar campanhas e telefonia corporativa para acompanhar consumo e custos.

URAIPBXDiscadorMinutagem
Para onde vamos?Explore uma rota de atendimento
Atendimento

A ligação segue para a equipe de atendimento, com o histórico do cliente acessível no CRM.

Exemplo de roteamento · nenhuma chamada é realizada

Proximidade tem rosto.

Videoatendimento com gravação, histórico organizado e indicadores para acompanhar a performance.

VIDEOATENDIMENTO

Sua comunicação em rede.

Programe e distribua conteúdos nas telas da organização com gestão de conteúdo interativo.

CONTEÚDO INTERATIVO E TV CORPORATIVA
Tecnologia com olhar humano.
DO DESENHO À OPERAÇÃO

Sua operação tem um jeito.
A implantação começa por ele.

A Korax conecta estratégia, processos e tecnologia para configurar a solução em torno da jornada do seu cliente.

  1. 01
    Entender

    Mapeamos canais, jornadas e prioridades.

  2. 02
    Conectar

    Configuramos os módulos e as integrações do projeto.

  3. 03
    Preparar

    Treinamos as equipes para a rotina de operação.

  4. 04
    Evoluir

    Acompanhamos a adoção e os indicadores.

VAMOS CONVERSAR?

O que você
precisa saber.

Um ponto de partida para desenharmos a solução para sua empresa.

O que o Omni Flow reúne?

Atendimento, histórico do cliente, vendas, cobrança, automações e indicadores. O projeto pode conectar também telefonia, videoatendimento, gestão de processos e comunicação corporativa.

Posso começar pelos módulos de que preciso?

A implantação é definida a partir dos canais, processos e prioridades da sua operação. Na demonstração, avaliamos quais módulos e integrações compõem o projeto e como ampliar o uso ao longo do tempo.

O CRM pode se conectar aos sistemas da minha empresa?

Há recursos de integração com CRM, ERP, financeiro e telefonia, conforme a solução. A compatibilidade com cada sistema e o escopo de configuração são avaliados durante o desenho do projeto.

A solução atende organizações de saúde?

Sim. A Korax pode desenhar jornadas para clínicas, hospitais e redes de saúde, considerando seus canais de relacionamento, equipes e processos. O escopo de cada integração é definido com a organização.

As telas desta página são uma demonstração do sistema?

São exemplos interativos com dados fictícios para apresentar os conceitos da solução. Na demonstração com a Korax, você conhece o ambiente real e os recursos aplicáveis ao seu projeto.

Omni Flow

Sua próxima grande conexão
começa com uma conversa.

Vamos aproximar seus canais, sua equipe e seus clientes?

Comece Agora Grátis
AtendimentoVendasCobrançaInteligência